سياسة الخصوصية

**سياسة الخصوصية**  

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى إلى حماية بياناتك الشخصية.  

توضح سياسة الخصوصية كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها (في بعض الحالات). كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.  

حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية. نقوم بجمع المعلومات فقط عند الحاجة إليها أو إذا كانت مرتبطة بعلاقتنا بك.  

نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.  

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. ستظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم كشفها إلا إذا كنت تمتلك حسابًا خاصًا على الموقع تدخل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.  

### **1- البيانات التي نقوم بجمعها**  

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك في حال رغبتك في تقديم طلب شراء على موقعنا.  

نقوم بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها من أجل تسهيل عمليات الشراء التي تقوم بها على موقعنا، وضمان أي طلبات قد تطرأ لاحقًا، وتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.  

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لمعالجة طلباتك، وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم المعلومات لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، والتعرف على زوار الموقع، وتطوير تصاميم وصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين.  

نجري أبحاثًا ديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدمين، مثل تفاصيل المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بمعلومات حول منتجات وخدمات أخرى، وإذا كنت لا ترغب في تلقي أي اتصالات ترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.  

قد نقوم بمشاركة اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتسليم طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).  

نحتفظ بتفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك عرض تفاصيل مشترياتك وإدارة بيانات عنوانك. يجب عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن أي سوء استخدام لكلمات المرور ما لم يكن بسبب خطأ من جانبنا.  

### **استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية**  

قد نستخدم بياناتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية لأغراض إحصائية، مع ضمان السرية التامة، ولديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. لن نقوم بمشاركة ردودك مع أطراف ثالثة، ولن يتم الإفصاح عن بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في مسابقة.  

قد نرسل لك معلومات حول موقعنا أو مواقعنا الأخرى أو منتجاتنا وعروضنا الخاصة أو العروض الترويجية المتعلقة بشركاتنا التابعة أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك النقر على "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يُرسل إليك، وسنتوقف عن إرسالها خلال سبعة أيام عمل.  

قد نستخدم بياناتك لأغراض أخرى مثل معرفة أماكن زوار الموقع وتحليل تفاعلهم مع البريد الإلكتروني عند الاشتراك، وتقديم هذه البيانات المجهولة للناشرين أو جهات خارجية. لكن هذه البيانات لن تحدد هويتك الشخصية.  

### **المسابقات**  

عند المشاركة في أي مسابقة، نستخدم بياناتك لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض. يمكن العثور على تفاصيل شروط المسابقة بشكل منفصل.  

### **الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع أخرى**  

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في العمليات المرتبطة بخدماتنا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لتوصيل المنتجات إليك، أو تلقي المدفوعات منك، أو استخدامها لأغراض إحصائية أو بحثية، أو لدعم فريق خدمة العملاء لدينا.  

قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. وفي حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد يتم نقل قاعدة البيانات الخاصة بنا التي تحتوي على بياناتك الشخصية. بخلاف ذلك، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لأي طرف ثالث دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك ضروريًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.  

قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، أو عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لهذه السياسة.  

---

### **2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)**  

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لزيارة الموقع، ولكن بعض الوظائف مثل "عربة التسوق" لا يمكن استخدامها بدون تمكينها.  

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا التعرف على جهازك كمستخدم فريد أثناء زيارتك لبعض صفحات الموقع. يتم تخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك عبر المتصفح.  

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربة التصفح وتوفير الوقت عند زيارة الموقع أو عند تعديل محتويات عربة التسوق الخاصة بك. كما نستخدمها للأغراض الإحصائية ولكنها لا تحتوي على معلومات شخصية أو فيروسات.  

يستخدم هذا الموقع **Google Analytics**، وهي خدمة تحليل ويب تقدمها **Google**. تعتمد على ملفات تعريف الارتباط لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. يتم نقل المعلومات إلى خوادم **Google** في الولايات المتحدة حيث يتم تخزينها وتحليلها لتقديم تقارير حول استخدام الموقع.  

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدامك للموقع. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام **Google** لبياناتك كما هو موضح أعلاه.  

---

### **3- الأمان**  

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو فقدانها أو تدميرها. يتم تخزين بياناتك الشخصية في قاعدة بيانات آمنة على خادم محمي بجدار ناري (Firewall).  

عند جمع بيانات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نقوم بحمايتها باستخدام **تشفير SSL** لتأمين المعلومات ومنع القرصنة، لكن لا يمكننا ضمان أمان بنسبة 100%. نوصي بعدم إرسال تفاصيل بطاقتك عبر البريد الإلكتروني بدون تشفير.  

نطبق تدابير أمنية فعلية وإلكترونية وإجرائية في عملية جمع وتخزين المعلومات لحمايتها. ومع ذلك، يجب عليك اتخاذ احتياطات إضافية لضمان حماية بياناتك، مثل الحفاظ على سرية معلومات حسابك.