الإرجاع والتبديل

سياسة الإرجاع والاستبدال

يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج، وتشمل هذه السياسة جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بتغليفه الأصلي.
الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يُرجى إرسال صورة للمنتج مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر، في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب، أو لم يكن مطابقًا للمواصفات المتفق عليها.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض في موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل حول المنتج في حال لم نقم بذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.
يتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا في حال أراد العميل إرجاع المنتج بدون وجود أي عيب أو مشكلة مذكورة فيه.