عروضنا الخاصة: شحن مجاني، دفع عند الاستلام، توصيل أسرع، واطلب الآن بكل سهولة!

شحن مجاني، دفع عند الاستلام، توصيل أسرع – اطلب الآن!

الإرجاع والتبديل

سياسة الإرجاع والاستبدال

  • يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج، وتشمل هذه السياسة جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا.

  • جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

  • يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بتغليفه الأصلي.

  • الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

  • يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

  • يُرجى إرسال صورة للمنتج مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر، في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب، أو لم يكن مطابقًا للمواصفات المتفق عليها.

  • يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض في موقعنا.

  • نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل حول المنتج في حال لم نقم بذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.

  • يتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا في حال أراد العميل إرجاع المنتج بدون وجود أي عيب أو مشكلة مذكورة فيه.